여행 계획은 언제든지 변경될 수 있습니다. 그래서 코버스 예약 취소 방법을 미리 알아두는 것은 매우 중요해요. 코버스를 통해 예매한 승차권을 취소하는 과정은 생각보다 간단하지만, 수수료 규정이 상황에 따라 다르기 때문에 사전에 체계적으로 이해하는 것이 필요하답니다. 지금부터 코버스 예약 취소의 모든 것을 알아보도록 할게요!
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코버스 예약 취소 방법
코버스의 예약 취소는 여러 가지 방법으로 가능합니다. 그 중에서도 가장 일반적인 방법은 다음과 같아요.
홈페이지 또는 모바일 앱을 통한 취소
코버스의 공식 홈페이지나 모바일 앱에서는 “예매 확인/취소/변경” 메뉴를 통해 손쉽게 취소할 수 있어요.
홈페이지 이용하기
- 코버스 공식 홈페이지에 로그인합니다.
- ‘예매 확인/취소/변경’ 메뉴를 클릭합니다.
- 취소하려는 승차권을 선택한 후, ‘취소’ 버튼을 클릭합니다.
모바일 앱 이용하기
- 고속버스 모바일 앱을 실행합니다.
- ‘예매 내역’에서 취소할 승차권을 선택합니다.
- ‘취소’ 버튼을 눌러 취소 절차를 진행합니다.
출발지 터미널에서 직접 취소
출발지 터미널의 창구에서도 직접 취소가 가능해요. 이 경우, 신용카드로 예매한 승차권이라면 반드시 신용카드를 지참해야 한답니다.
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코버스 예약 취소 수수료
코버스 예약을 취소할 때는 취소 시점에 따라 수수료가 부과됩니다. 이 수수료는 출발일이 가까워질수록 증가하므로, 미리 확인하고 계획을 세우는 것이 중요해요. 아래 테이블에서 취소 시점에 따른 수수료를 확인하세요.
취소 시기 | 수수료 |
---|---|
예매 당일 또는 승차일 2일 전 취소 | 없음 |
출발일 1일 전부터 1시간 전 취소 | 승차권 요금의 5% |
출발 1시간 이내 취소 | 승차권 요금의 10% |
출발 후 목적지 도착 예정시간 전 취소 | 승차권 요금의 30% |
마일리지 승차권 (출발 전 취소) | 마일리지 100% 환급 |
마일리지 승차권 (출발 후 취소) | 마일리지 100% 차감 |
미사용 승차권은 환불 불가!
지정차 출발 후 도착 예정 시간이 지나면 환불이 불가능하니 이 점 유의하시기 바랍니다.
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코버스 예약 취소 시 유의사항
코버스 예약을 취소할 때는 몇 가지 중요한 유의사항이 있어요. 이 사항들을 잘 기억해 두면 실수를 방지할 수 있답니다.
- 홈티켓 발권 시, 인쇄하여 소지해야 하며, 분실 시에는 예매 확인/취소/변경 메뉴나 출발지 터미널 창구에서 재발행 받을 수 있어요.
- 모바일 티켓은 고속버스 모바일앱에서 확인할 수 있습니다.
- 결제 후 취소 시 반드시 예매 확인 메뉴에서 취소 여부를 확인해야 하며, 예매 확인이 되지 않은 경우 취소가 어려울 수 있어요.
- 출발시간 이후 발권이 불가하니 여유 있게 도착하여 발권받는 것이 좋습니다.
- 계좌이체로 예매한 경우 왕복 승차권 예매가 불가하므로 신용카드를 이용하거나 편도 승차권을 예매해야 합니다.
결론
코버스의 예약 취소는 홈페이지, 모바일 앱, 또는 출발지 터미널 창구에서 간편하게 진행할 수 있으니 접근성이 좋아요. 수수료는 취소 시점에 따라 달라지므로 미리 확인하는 것이 중요합니다. 코버스 예약을 취소할 일이 생긴다면 위에서 소개한 절차와 유의사항을 참고하여 원활하게 진행하시길 바랍니다. 여행 계획의 변동을 고려하여 코버스 예약 취소 방법을 잘 이해하고, 필요한 경우 신속하게 취소 절차를 진행하세요.
여행 준비에 어려움이 없도록, 혹시 변동 사항이 생기면 언제든지 위의 정보를 활용해 보세요!